[第1课] 课程简介

主题：营销这个当下点击率居高的词汇，想了解什么是网络2.0时代的营销沟通吗？本集主要巴黎高等商学院管理学院的市场营销教授，Kristine De valck为你提供关于各种web 2.0营销沟通计划的课程目的和内容。

[第2课] 数字革命背景下的营销沟通

主题：上一章节我们已经接触过了网络营销这一词汇，那么具体的这一课程主要讲些什么？该课程又是怎么安排的呢？本集将为您揭晓！首先比较了传统电视广告与网络2.0时代的区别，对学生在网络使用中的情况进行了初步调查，提醒大家现在的去广告工具的影响，避免再犯传统电视广告中的错误，最后讲到了每次课的内容和任务以及相关参考资料。敬请收看本集！

[第3课] 口碑营销1

主题：上一章节我们已经大致了解了口碑营销的概念，那么到底如何有效得进行口碑营销呢？又是哪些人擅长进行口碑营销呢？本集首先以BMW、多芬、日本丰田汽车和日产汽车公司为例讨论如何进行口碑营销，然后，介绍了三种类型的人对口碑营销有影响，即联络者、专家和销售员，最后，讨论了口碑营销所产生的影响。欲知详情，敬请收看本集！

[第4课] 口碑营销2

主题：到底是哪类人擅长进行口碑营销？口碑营销的目标客户又是哪些人呢？本集首先讲述了产生口碑营销的条件，之后描述了人们参与口碑营销的动机，最后提出了忠实顾客、舆论影响者对口碑的影响，并通过对比介绍了具有品牌影响力的人、具有范畴影响力的人和具有社会影响力的人本身的差别和他们在口碑营销活动前后及活动过程中的差别。欲知详情，尽情收看本集内容！

[第6课] 口碑营销4

主题：要想获得良好的口碑营销效果，制作出能产生轰动效应的病毒视频很重要。病毒视频的制作有诀窍，制作公司和广告商不惜耗巨资来揭开病毒视频的制作秘密。究竟怎样才能制作出在互联网上拥有数百万点击率的视频，怎样才能使产品的销路大开呢？本集讲述了病毒视频的制作诀窍并列举了经典的范例。最后还就索尼PSP宣传案例的失败进行了分析。欲知详情，敬请收看本集内容！

[第7课] 口碑营销5

主题：在此之前我们介绍了很多口碑营销的成功案例，那么它有哪些些反面教材呢？本集开题直接表明也有很多口碑营销案例是不成功的，随后给出了三个例子，通过美林案例告诉我们要了解目标受众，丹麦女案例说的是真实性问题，Dominos披萨案例阐明要让你的员工基本了解什么是人们可以接受的，什么是不可以接受的。随后指出，避免这种负面热点的一些策略和原因。最后，又讲解了一个成功案例。欲知详情，尽情收看本集内容！

[第8课] 口碑营销6

主题：本集从演讲者的研究和研究报告引入，讲述了虚拟社区中的口碑营销，并以博客这一虚拟载体为例将博客上的口碑营销一一道来。其中讲述了利用有影响力的博主进行博客上的口碑营销，举了各个知名品牌的营销实例并分析其利弊，然后从社会道德角度分析如何趋利避害，如何做到不欺骗愚弄博客读者和营销对象。欲知详情，请看本集内容！