[第1课] 公共服务电子化的发展

主题:本讲作为前导课,着重阐述 3 个问题:公共服务电子化的起源、现状、性质与内容。以政府管理过程中出现的财政危机、信任危机、管理危机为背景,以信息技术的主动引入为切入点,诠释电子化手段是改革公共服务的必然之举。以国外发达国家与中国的公共服务电子化发展现状为例,诠释公共服务电子化的生命力。并通过与传统的公共服务的对比分析,诠释公共服务电子化的性质,提出公共服务电子化的基本内容框架。

[第2课] 在线信息公开

主题:社会的自主能力和信息的公开程度是成正比的。“如果一个大众化的政府没有大众化的信息或获取信息的方式,那么它不过是一出闹剧或一出悲剧的序幕或二者皆是。”本讲以财政信息在线公开为切入点,诠释了在线信息公开的内容与态势、动力与阻力、质量提升途径。在线信息公开是政府的义务,而不是权力,更是政府提供公共服务电子化的风向标和接纳社会参与、丰富科学民主决策的助推器。

[第3课] 在线办事服务

主题:本讲介绍了在线办事服务的内涵、价值、内容及实现。通过学习,可以认识在线办事以行政事项为重点的特征,理解在线办事推进服务均等化及政府管理完善等方面的机理,理解在线办事的具体内容及形式,了解在线办事的实现框架。

[第4课]在线公众参与

[第5课] 公共服务电子化的趋势

主题:本讲从新理念、新技术、新方向三方面探讨了公共服务电子化的趋势——可持续发展等新理念既是公共服务电子化发展趋势的体现,也是发展趋势的理论引导;移动互联网、大数据、云计算等重要技术进展为创新公共服务电子化应用提供了技术动力;融合发展、电子治理则成为前两个方面共同作用所决定的公共服务电子化的未来总体趋势。

电子科技大学公开课:公共服务电子化之路

学校: 电子科技大学

讲师: 汤志伟,高天鹏,

集数: 5

授课语言: 中文

类型: 中国大学视频公开课 中国大学视频公开课

课程简介: 公共服务电子化作为电子政务的核心,在推进服务民生及国家治理能力现代化方面发挥着越来越重要的作用。本课程以公共管理、电子政务相关理念为基础,全面阐述了公共服务电子化的起源、内涵、主要内容和发展趋势。主要内容包括:公共服务电子化的起源和现状;在线信息公开的方式、内容、动力、阻力及其实现;在线办事以行政事项为重点的特征,在线办事的价值、内容及实现;在线公众参与的内涵与渠道,其正负效应,提升在线公众参与的有效途径;从新理念、新技术、新方向的三个维度全面认识公共服务电子化的趋势。本课程的目标是让受众全景化地认识公共服务电子化的核心内容,学会用公共服务电子化的手段和平台更好地获取公共服务、行使公民权利、参与国家政治生活。