[第1课]
沟通力的元解析
主题:从沟通的行为学原理出发,阐述沟通的机理及其影响因素。从心理测试出发,全面教授沟通的层次、组织沟通的原则,沟通的作用,沟通的功能,沟通的概念,沟通的种类,沟通的模型及行为学原理,最终系统阐释以沟通的行为学理论为基础,有效发挥企业的执行力、人际力、领导力和组织力,进而实现组织目标。
[第2课]
沟通与执行力
主题:通过互动游戏使学生体验沟通与执行力以及企业目标之间的管理逻辑。以体验式学习为引导,引领学生体会和把握沟通与执行力,系统解析组织目标、组织方向、组织标准、组织流程、组织结构、组织细节的辩证管理逻辑。
[第3课]
沟通与人际力
主题:阐述如何运用有效的沟通技能与组织中的人员和谐相处、分工合作进而实现组织目标。重点讲述管理者的三种技能,智商与情商理论,群体从众理论及角色沟通技巧等。
[第5课]
沟通与组织力
主题:学生通过情景模拟的方式了解沟通在发挥组织力、进行绩效考核中的重要作用。重点讲授绩效管理的概念,绩效考核的步骤,绩效沟通的步骤和技巧等。